Hoy en día, el 70% de las empresas utilizan las redes sociales como instrumento para promover sus productos, servicios y sobre todo su identidad. No obstante, el 30% de estas aún conociendo sus objetivos e indicadores de mediciones, se resisten a dar el paso y olvidan la evolución que han tenido estas herramientas y el impacto que están provocando en la competitividad.

En la actualidad cada vez más, nos encontramos con indicadores que apoyan en la medición de nuestras estrategias para sacarle el máximo provecho, teniendo en cuentas las razones de monitoreo.

El saber medir los resultados nos puede ayudar en el diseño de nuevos planes de acción para fortalecer nuestras políticas de negocios y mantenernos sostenible en el tiempo.